Klantcase: WATT Fietsen

Bij WATT Fietsen denken wij dat de dagelijkse fietsrit makkelijker kan en minstens zo leuk. Lekker elektrisch. Maar dan wel op een coole fiets. Hip elektrisch en gemaakt voor de stad.
WATT Mobility foto

Facts

Branche

E-commerce (e-bikes)

Integraties & API’s

Koppeling met Lightspeed, de webshop van WATT Fietsen. Op basis van deze automatische input verzendt Maileon automatische trigger (transactionele) mails en worden er diverse marketing automation flows gestart.

Favoriete features

Marketing automation module en trigger (transactionele) mails: WATT Fietsen gebruikt momenteel 13 actieve marketing automation programma's en trigger mails.

Uitdaging

“Wij kwamen bij Maileon terecht via een partner (digital agency) die ons automated e-mailmarketing voorstelde voor onze marketing activiteiten. Handmatig konden we onze groei simpelweg niet meer bijbenen.

Deze partner adviseerde Maileon die toen in 2019 net actief was geworden in de Benelux markt. Aangezien ze al een koppeling met Lightspeed hadden zijn we gelijk overgestapt naar Maileon, vervolgt Frans Nomden algemeen directeur WATT Fietsen”

Frans Nomden photo
"Werken met Maileon heeft ons een hoop tijd bespaart. Wij streven naar een persoonlijke communicatie met klanten. Dat is handmatig niet te doen. Maileon zorgt ervoor dat we de communicatie naar klanten beheersbaar kunnen houden via geautomatiseerde email en toch persoonlijk. Op basis van business rules krijgen onze klanten de aandacht die ze verdienen op het juiste moment."

Frans Nomden

Algemeen directeur WATT Fietsen

Resultaten

Het belangrijkste resultaat voor ons is het geautomatiseerd opvolgen van activiteiten. Onze klanten krijgen automatisch een gepersonaliseerde e-mail met informatie over hun fiets, klanten-werven-klanten etc.

Dat is handmatig simpelweg niet te doen en deze stap hadden we zonder Maileon niet kunnen zetten.

Maileon past bij onze ambitieuze groeiambities. We hebben zeker nog wensen en toevoegingen hoe we in de toekomst stappen kunnen blijven zetten in e-mailmarketing automation.

Doordat Maileon goed naar onze wensen luistert en modulair schaalbaar is kunnen we met een gerust hart deze stappen met Maileon haar software zetten.

Interesse?

Wil je meer informatie over Maileon of een demo zien? Bel 085 – 065 32 63, mail naar contact@maileon.nl of vul het formulier in.

phone, icon
Neem contact op